GL events

Offres d'emploi

  • Assistant Service Client H/F

    • Société : GL events Exhibitions
    • Référence : 8649/inter
    • Poste basé à : Lyon
    • Date de l'offre : 03/07/17
    • Poste à pourvoir en : CDD
    • Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2, type BTS assistanat commercial / comptabilité, vous parlez anglais ; l'espagnol est un plus. Vous êtes une personne rigoureuse et organisée. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et la saisie de données. Le poste est basé à Lyon – Confluence, il s'agit d'un CDD de 6 mois et à pourvoir à compter de juillet.
    La société GL events Exhibitions est spécialisée dans l'organisation de salons, 250 manifestations par an réservées aux professionnels du secteur et ou dédiées au grand public. Dans le cadre d'un remplacement, le service clients recherche un(e) :
    Assistant(e) Service Client -H/F.

    Rattaché au Responsable Service Clients, vos principales missions sont les suivantes :

    - Saisie des dossiers clients
    - Contacts de qualité téléphoniques et par courrier avec les exposants
    - Vérification et gestion des dossier-clients (adhésions, accusés de réception, relance dossiers incomplets)
    - Etablissement, suivi et relances facturation clients/partenaires (après saisie dossiers)
    - Relances de règlements et recouvrement
    - Relances commerciales et thématiques auprès des exposants inscrits sous le pilotage du département
    - Gestion des appels des exposants (un référant par salon)
    - Administration des mailings, routages, e-mailing auprès des exposants inscrits sous le pilotage du département
    - Qualification et mise à jour de la base de données clients / partenaires en complément du travail des équipes commerciales
    - Accueil des exposants sur site pendant le salon (y compris montage/démontage)
    - Classement et archivage.
    - Extraction de fichiers destinés aux opérationnels
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